Auditoría Independiente de la Policía

Parkview Place building

¿Qué es la Auditoría Independiente de la Policía?

Nuestra oficina fue establecida en el 2005 para proporcionar un mecanismo externo (independiente) para recibir, clasificar, asignar y monitorear quejas contras los empleados del Departamento de Policía de Eugene (EPD, por sus siglas en inglés). Nuestra oficina supervisa las investigaciones internas sobre denuncias de mala conducta y las investigaciones de supervisores sobre quejas de servicio. Somos una entidad civil que supervisa el proceso de admisión, clasificación, y adjudicación de quejas, completamente independiente; ni la financiación ni la gestión coinciden con EPD y ningún empleado de nuestra oficina es empleado de EPD.


Nuestra misión

Proporcionar un sistema accesible, seguro, imparcial, y receptivo para las quejas contra los empleados del Departamento de Policía de Eugene y garantizar la rendición de cuentas, la equidad, la transparencia, y la confianza en el sistema de quejas. 


¿Cómo puedo presentar una queja o un reconocimiento?

Existen múltiples opciones para presentar una queja o reconocimiento:

  • En persona: Nuestra oficina está ubicada en el segundo piso del edificio Parkview Place, ubicado en 101 East Broadway St, Suite 230, Eugene, OR 97401 y nuestras horas de oficina son de lunes a viernes, de 9am – 5pm. 
  • Por teléfono: Si desea asistencia en español, por favor marque 541-682-5048. Nuestra línea general en inglés es 541-682-5016.
  • Vía nuestro Portal Público: Al optar por usar nuestro portal público, tendrá la opción de adjuntar fotos, videos, u otra información relevante a su caso. También tendrá la posibilidad de inscribirse para recibir actualizaciones sobre su queja a través de texto/correo electrónico, y puede ingresar en cualquier momento para revisar el estatus de su queja ingresado el número de referencia de su queja. 
  • Por correo/correo electrónico: Puede descargar el formulario en español y mandarlo por correo postal o por correo electrónico a policeauditor@eugene-or.gov

¿Qué pasa después de presentar una queja?

  • Cuando se comunique con nuestra oficina, le pediremos información sobre el incidente en cuestión. Es útil conocer detalles específicos sobre el incidente, como la fecha, la hora, la ubicación y los nombres de los oficiales involucrados, pero nuestro personal puede acceder a la información para identificar a los oficiales involucrados si es necesario. 
  • Una vez que se haya procesado la admisión, recibirá una carta de nuestra oficina para notificarle cómo se clasificó su queja. 
  • Puede ser contactado por alguien de EPD (generalmente el/la supervisor/a del oficial involucrado) y pueden preguntarle nuevamente sobre el incidente. 
  • Una vez que se complete la investigación y nuestra oficina haya revisado sus hallazgos, la queja se cerrará y usted recibirá una carta final de nuestra oficina que describe el resultado de su queja. También recibirá una encuesta sobre su experiencia durante el proceso. 

Información adicional

La Auditoría Independiente de la Policía responde a la escena de un incidente crítico, como la involucración de un oficial en un tiroteo, supervisa la investigación de un incidente crítico y es un miembro sin derecho a voto de la Comisión Revisora de Uso de Fuerza. 


La Auditoría Independiente de la Policía brinda apoyo a una Junta de Revisión Ciudadana (CRB, por sus siglas en inglés) que proporciona información valiosa sobre la imparcialidad, integridad y exhaustividad del proceso de investigación. El objetivo de la Junta de Revisión Ciudadana es hacer que el sistema de responsabilidad policíaca sea más transparente y aumentar la confianza del público en la forma en que la policía realiza su trabajo. La Junta de Revisión Ciudadana está formada por siete miembros de la comunidad nombrados por el Ayuntamiento.


La Auditoría Independiente de la Policía y la Junta de Revisión Ciudadana operan de manera independiente. Reportamos directamente a, y estamos financiados por, el Ayuntamiento de Eugene.


Comuníquese con nosotros

Para quejas o preguntas en español, por favor comuníquese con Beatriz Otero Hernández.

101 East Broadway, Suite 230

Eugene, OR 97401

Tel: 541-682-5016 (línea general)

Tel: 541-682-5048 (línea en español)